１． 個人情報とは

 お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、ほかの情報と
合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただいたアンケート、ご購入
 手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。 

２． 個人情報の収集について

ネッツ宮城では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において明示します。
また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客
 様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
お客様は、お客様の自由なご判断でこの同意を拒むことができます。 

３． お客様情報の利用


 １）収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。
 　① お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
 　② 当社より １．定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。

 　２．自動車、保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。

 　３．商品開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のため、アンケート調査を実施すること。
 　③ 与信判断・与信管理。
 ２）お客様は、前項②２，３のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。（「８．お客様相談室」へご連絡ください）

４． お客様情報の第三者への提供

 １）当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。
 但し、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りでは有りません。
①お客様が同意されている場合
②表１の内容を表の提供先に表の利用目的で口頭、書面または電子媒体にて提供する場合。
 但し表１の項目６については、販売店がトヨタ車の場合に限定します。
③法令により必要と判断される場合。
④お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
⑤その他正当な理由のある場合。
 ２）お客様は、前項②の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。
 （「８．お客様相談室」へご連絡ください。） 

５． 個人情報保護の体制

 ネッツ宮城では、個人情報保護を全社として取り組むために、個人情報保護推進委員会を設けています。この委員会のも
 とに個人情報保護の責任者を選任し、全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様
からのご意見をうけたまわる体制を整えています。

６． セキュリティ

ネッツ宮城は、個人情報がお客様からお預かりしている情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施いたします。  

７． ホームページからの個人情報の収集

 １）暗号化：ネッツ宮城が開設しているホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム（SSL）を用いて
 お客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。
 ２）cookie：cookie は、お客様のパソコンとウェブサイトのあいだでやり取りする小さな情報ファイルです。ネッツ宮城では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookie を用いることがあります。お客様がご使用しているパソコンやブラウザソフトの設定でcookie の受取りを拒否したり、cookie 警告を発することができます。
 ３）リンク：ネッツ宮城がリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。それらについては、このプライバシー・ポリシーの適用はありません。

８． お客様からのお問い合わせ

 お客様は、ネッツ宮城が保有するご自分の個人情報について、当社の定める書面の提出により開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は修正を請求することができます。開示請求を希望される場合は本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意下さい、尚、個人情報開示にあたりましては１項目あたり１,０００円を手数料としてお支払いいただきます。そのほか、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。お客様からの個人情報の照会・修正等または問い合わせや苦情・相談は、当社各店舗または対応窓口を開設しています。
 対応窓口 お客様相談室 電話番号 ： ０１２０－１０４０５９
その他対応窓口 （社団法人 日本自動車販売協会連合会 消費者相談室）電話番号：０３－５７３３－３１０５  

９． 法令などの遵守と改善

ネッツ 宮城は、個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。
ネッツ 宮城は、個人情報保護方針および個人情報保護に関する社内規程を常に見直して、個人情報の取扱いおよび管理を改善してまいります。